Gyakran Ismételt Kérdések
Az alábbiakban összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket és válaszokat a Nayax készpénzmentes fizetési rendszerrel kapcsolatban. Ha nem találja a keresett választ, vegye fel velünk a kapcsolatot.
A Nayax rendszer gyakorlatilag bármilyen automatán működik, amely MDB, Executive, BDV vagy Pulse protokollt használ. A telepítés 4-5 furat és egy kábelcsatlakozás elvégzését igényli.
A Nayax elfogadja az összes fő magyar fizetési módot, beleértve a Visa, MasterCard kártyákat, NFC mobilfizetést (Apple Pay, Google Pay, Simple), valamint a saját Nayax Wallet alkalmazást.
Ez általában azt jelzi, hogy a rendszer le van tiltva az AFE beállításaiban vagy a gép beállításaiban. Vegye fel velünk a kapcsolatot a technikai support számon.
A visszautasítás általában banki visszautasítást jelent, például PIN hibát vagy limit túllépést. Ez esetben a bank tud segíteni, mivel a Nayax nem befolyásolja a banki döntéseket.
A havi díjak tartalmazzák a SIM kártya költségét, a weboldal üzemeltetését és a magyar technikai supportot. Az elszámolási díjakon és a havi előfizetésen felül nincsenek további költségek.
Standard gépeknél a telepítés közel plug-and-play, általában néhány óra alatt elvégezhető. Speciális gépek esetén a pontos időtartamot előzetes felmérés alapján tudjuk meghatározni.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az aktuális szerződési feltételekért. Csapatunk részletes tájékoztatást ad az Önnek legmegfelelőbb megoldásról.
Technikai problémák esetén hívja technikai support vonalunkat: +36 1 920 24 70. Hétfőtől csütörtökig 08:00–17:00, pénteken 08:00–16:00 között állunk rendelkezésre.